Binden Sie Kunden mit einer eigenen Community

Brain Injection betreibt eigene Online-Communities und Communities im Auftrag von Kunden. Von der kompletten Lösung bis zu Teilfragen unterstützen wir Sie mit unserem Wissen. Wir sind gleichzeitig die Autoren des Buchs "Community Marketing Management". Folgende Fragestellungen sind bei einer Community Konzeption wichtig:

Welche Zielgruppe wird mit der Community angesprochen?

Erst mit der genauen Kenntnis der Zielgruppe kann man feststellen, inwiefern diese für Communities geeignet ist. Zusätzlich kann man später mit unserem Instrumentarium darstellen, welche Community Tools für die Zielgruppe besonders wichtig sind.

Existieren bereits Communities, in der Ihre Zielgruppe vertreten ist?

Zwecks Analyse bedienen wir uns an unserer Social Media Monitor Datenbank, in der über 700 Communities mit mehr als einer Millionen Daten erfasst sind. 

Welche Community Software ist für Ihr Projekt am besten geeignet?

Je nach Größe Ihres Unternehmens müssen bis zu 100 Punkte abgeklopft werden, auf deren Basis eine Entscheidung getroffen wird, zum Beispiel folgende:

• Über welche IT Struktur verfügt Ihr Unternehmen?
• Welche Community Komponenten müssen im 1. / 2. / 3. Schritt einsetzbar sein?
• Welche Skalierung muß die Community bieten?

Auf der Basis unseres Software-Auswahl-Audits finden Sie die optimale Software für Ihr Unternehmen. Alternativ bieten wir Ihnen eine Excel-Datei mit einem Direkt-Software-Vergleich auf der Basis von Kosten, Softwarestruktur und Community-Komponenten. Bei Interesse schreiben Sie eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. .

Welche Bestandteile muß ein Community-Konzept beinhalten, damit es erfolgreich sein kann?

Im Rahmen eines Workshops werden die wichtigsten Bestandteile des Konzepts erläutert und grob erarbeitet. Auf der Basis des Workshops können Sie oder auf Wunsch wir für Ihr Unternehmen das komplette Konzept erstellen. 

Wie kombiniert man die Community mit anderen Social Media Tools?

Die Zusammenwirkungen mit anderen Instrumenten aus dem Social Media Mix sind komplex. Eine gemeinsame Abstimmung ist unverzichtbar.

Wie vermarktet man die Community und gewinnt Mitglieder?

Leider kommen die Mitglieder nicht von allein, wenn nach langem Aufbau endlich die fertige Online-Community auf der Webseite zu finden ist. Hierzu ist ein Media-Konzept nötig. Auch kleinste Budgets haben heutzutage dank Internet eine Chance. Wir raten dazu, Performance-Marketing-orientierte Vermarktungsansätze zu wählen. Gern unterstützen wir Sie bei der Erstellung und Durchführung.

Wie hält man die Community laufend lebendig?

Je nach Themengebiet braucht man dazu vor allem zwei Dinge: Erfahrung und Kreativität. Auf Basis unserer Forschungsarbeiten können wir Ihnen zeigen, welche Techniken erfolgsversprechend sind. Abgestimmt auf Ihre Community konzipieren wir gern Ideen, die dauerhaft Mitgliederaktivität generieren.